为了加强医院网络舆情管理,提高舆情应对能力和水平,维护医院和医务人员良好的社会形象,我院成立了新的网络监督员团队。3月2日下午,我院在会议室召开网络会议。各职能部门十余名网络监督员参加了会议。
院长先从“组织架构、处置流程、应对技巧、工作机制”等方面介绍了我院网络舆情应对的实施方案。然后给网络职工做了一个简短的培训。她从“为什么要建设医院网络监督员队伍,网络监督员需要做什么,如何做好网络监督员”三个方面给在座的网络监督员上了生动的一课。
随着互联网的快速发展,网络媒体被视为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,网络成为反映社会舆论的主要载体之一。医疗是民生的焦点和热点,医疗行业也是网络舆情高发行业。因此,监控和应对医院网络舆情已经成为医院宣传工作中不可忽视的一部分。